„ Propaganda ustna” albo też „ word of mouth marketing”, a więc polecanie produktćw przez znajomych i przyjaciół, którzy dla wiekszości ludzi są często bardziej godni zaufania, aniżeli opinie albo polecenia branży reklamowej.
I na to stawia Microsoft w swoich nowych planach. Przez współudziały w „Facebook” ma być ten „siocial network” rozbudowany do przyszłościowej platformy „marktingowej”, za udziały w „Facebook” Microsoft proponuje 500 milionów dolarów. Najprawdopodobniej opłacająca się inwestycja przyszłościowa, żadna „wspólnota” komputerowa nie rośnie teraz tak szybko jak „Facebook”.
Pomysł ukrywający się za tym przedsięwzięciem to zautomatyzowanie propagandy ustnej. W momencie jak ktoś np. wbuduje jakiś „link” danej firmy w jego profil w „ facebook”, wszystkie „kontakty” bedą o tym powiadomione.